住客点评>>
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好评这家客栈交通便利,客栈环境不错,房间很干净。店主人非常Nice,想的也十分周到。
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好评客栈设计的那种浪漫风格,设施的完备而且也很新,而且洗漱用品都是用的品牌,是一家很精致...
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好评我也是跟我女朋友一起去丽江旅游来的这家客栈,我感觉吧,这家客栈,环境好,室内整洁,管...
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好评我觉得这个客栈住起来特别的顺心,是个旅游的好地方,而且老板也很热情。
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好评这家客栈给我最大的感觉就是服务!做的很到位,从我们下了订单开始,就有管家跟我们联系,...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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丽江碧水湾客栈交通指南
客栈位于丽江大研古城,距离机场乘车需要25分钟,距离火车站的士需要20分钟,新客运站的士10分钟,距离高快客运站打车需要10分钟;距离新城1公里,距离四方街步行4分钟